1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является официальной публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу лиц.

1.2. Использование сервиса easyrgp (далее — Сервис), размещённого по адресу: https://easyrgp.ru, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует порядок предоставления доступа к Сервису, правила использования и ответственность сторон.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — программному обеспечению для автоматизации обработки и оформления вводимых данных, а также для генерации технической документации и спецификаций, используемых в исследовательских, образовательных и производственных целях, включая взаимодействие с лабораториями и поставщиками.

2.2. Сервис предназначен исключительно как вспомогательный инструмент документооборота и анализа. Он не является медицинским изделием, не используется для диагностики, лечения или профилактики заболеваний, не даёт медицинских рекомендаций и не заменяет решение специалиста. Результаты работы Сервиса носят справочный, образовательный и информационный характер.

2.3. Все решения, связанные с использованием результатов работы Сервиса, включая подбор параметров изделий, интерпретацию вводимых данных и выбор способов их применения, принимаются исключительно Пользователем. Сервис не несёт ответственности за последствия таких решений.

3. Персональные данные

3.1. Сервис не предназначен для обработки персональных данных в смысле Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006. Все данные должны вводиться Пользователем исключительно в обезличенной форме с использованием уникальных идентификаторов, не позволяющих установить личность пациента.

3.2. В случае ввода персональных данных ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных несёт исключительно Пользователь, выступающий в роли Оператора персональных данных. Исполнитель не проверяет характер вводимых данных и не является Оператором персональных данных. Исполнитель не осуществляет и не обязан осуществлять контроль за соблюдением Пользователем законодательства о персональных данных.

3.3. Исполнитель предоставляет только техническую инфраструктуру и действует как лицо, обрабатывающее данные по поручению Пользователя, без самостоятельного определения целей и средств обработки.

3.4. Сервис реализует технические и организационные меры защиты данных: HTTPS, обязательная аутентификация, ограничение доступа.

3.5. По требованию Пользователя его аккаунт и связанные данные могут быть удалены вручную до окончания подписки. Для этого необходимо направить письменный запрос на адрес поддержки.

3.6. Пользователь обязуется не вводить сведения, позволяющие идентифицировать пациента (ФИО, полис ОМС, СНИЛС, паспорт, контакты и т.д.). Все медицинские параметры вводятся исключительно под внутренним кодом или псевдонимом. В случае нарушения данного требования ответственность полностью лежит на Пользователе.

4. Условия доступа и подписки

4.1. Доступ предоставляется по подписке. Информация о тарифах и периодах указана на сайте.

4.2. Автоматическое продление подписки:

• По окончании оплаченного периода подписка продлевается автоматически на аналогичный срок;
• Оплата списывается с привязанного способа, если иной порядок не установлен;
• Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете или обратившись в службу поддержки не менее чем за 3 дня до окончания текущего периода.

4.3. В случае неуплаты подписки:

• доступ блокируется;
• данные удаляются в течение 30 календарных дней с даты окончания действия подписки.

4.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за резервное копирование данных до истечения срока подписки.

5. Использование обезличенных данных

5.1. Сервис вправе использовать обезличенные данные о действиях пользователей (в том числе количество расчётов, частота использования, модели расчётов и т.д.) в статистических и аналитических целях.

5.2. Эти данные не содержат сведений, позволяющих идентифицировать пациентов, и используются исключительно для:

• улучшения функциональности Сервиса;
• анализа пользовательской активности;
• формирования отчётности для внутреннего использования.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий точности или пригодности для конкретных задач.

6.2. Ответственность за точность вводимых данных, корректность расчётов, интерпретацию результатов и любые принятые клинические решения несёт исключительно Пользователь. Сервис может использовать приближённые алгоритмы и не гарантирует точность, полноту или пригодность расчётов для применения в медицинской практике

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за медицинские последствия использования Сервиса, ошибки подбора параметров, осложнения или неэффективность лечения, а также за действия третьих лиц, получивших доступ к Сервису по вине Пользователя.

6.4 Исполнитель не несёт ответственности за работу платёжных систем, включая ЮKassa, а также за возможные задержки или ошибки при проведении платежей.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, точность, полноту и законность данных, вводимых Пользователем в Сервис, а также за любые последствия, возникшие в результате их использования.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправомерного или несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя, если он произошёл по вине самого Пользователя.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за утрату, повреждение или некорректное сохранение данных Пользователя, включая последствия технических сбоев или ошибок.

6.8. Исполнитель не отвечает за любые убытки, вызванные действиями третьих лиц, получивших доступ к Сервису или аккаунту Пользователя вследствие нарушения мер безопасности последним.

6.9. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате DDoS-атак, хакерских атак или иных противоправных действий третьих лиц, направленных против Сервиса.

7. Возврат средств

7.1. Услуги Сервиса предоставляются в полном объёме с момента оплаты, в связи с чем возврат средств невозможен, включая:

• частичный возврат при досрочном прекращении подписки;
• возврат в случае технических сбоев, вызванных внешними причинами.

7.2. Пользователь соглашается с этим положением в момент оплаты и принимает, что приобретённая подписка не подлежит возврату. Это условие основано на статье 16.1 закона “О защите прав потребителей” и подтверждается фактом начала оказания цифровой услуги после оплаты.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все элементы Сервиса (код, интерфейс, алгоритмы, тексты, логика работы, база данных) являются объектами исключительных прав Исполнителя.

8.2. Любое воспроизведение, распространение или изменение — только с письменного согласия правообладателя.

8.3. Пользователю категорически запрещается:

• осуществлять реверс-инженеринг, декомпиляцию, дизассемблирование или иные попытки получения исходного кода Сервиса;
• предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;
• передавать свои учетные данные (логин, пароль) другим лицам;
• использовать автоматизированные средства для массового обращения к Сервису или создания чрезмерной нагрузки на серверы.

8.4 Запрет на интеграцию и перенаправление данных:

• использовать Сервис в качестве вычислительного модуля для сторонних приложений, сайтов или программ;
• осуществлять автоматический ввод данных в Сервис из внешних источников или приложений;
• перенаправлять, экспортировать или передавать результаты расчетов, полученные в Сервисе, в автоматическом режиме на сторонние ресурсы или приложения;
• создавать программные интерфейсы (API) или скрипты для взаимодействия с Сервисом без письменного разрешения Исполнителя;
• встраивать функциональность Сервиса в сторонние веб-сайты, приложения или программные продукты.

9. Изменение условий соглашения

9.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

9.3. Изменение функциональности Сервиса: Исполнитель имеет право в любое время без предварительного уведомления:

• изменять, дополнять или удалять функции Сервиса;
• модифицировать алгоритмы расчетов и пользовательский интерфейс;
• вводить новые ограничения или требования к использованию.

9.4. Техническое обслуживание и обновления:

• При проведении крупных обновлений и миграции данных возможны перерывы в работе Сервиса;
• Продолжительность технических работ определяется исключительно техническими причинами;
• Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Сервиса в период обновлений;
• Время простоя не компенсируется и не продлевает срок действия подписки.

10. Применимое право

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Контакты

Исполнитель: Маков Илья Николаевич

ИНН: 665913881458

Режим налогообложения: НПД (самозанятый)

Email: inmakov@gmail.com

12. Сведения о Сервисе

Наименование: easyrgp

Домен: https://easyrgp.ru

Email службы поддержки: inmakov@gmail.com

13. Форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, отключения электроснабжения, сбои в работе интернет-провайдеров и других инфраструктурных служб, а также иные события, находящиеся вне контроля Исполнителя.

14. Хранение данных и работа серверов

14.1. Персональные данные и другая информация пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

14.2. Исполнитель не является владельцем и оператором серверного оборудования, на котором размещён Сервис, и не гарантирует бесперебойную работу серверов и сети Интернет. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои, перебои или недоступность Сервиса, вызванные техническими причинами или внешними обстоятельствами.

15. Досудебный порядок урегулирования споров

15.1. До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку урегулировать спор в досудебном порядке.

15.2. Претензии направляются в письменном виде на электронный адрес: inmakov@gmail.com

15.3. Претензия должна содержать:

• описание спорной ситуации;
• требования заявителя;
• документы, подтверждающие обстоятельства спора.

15.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента получения.

15.5. При отклонении претензии или неполучении ответа в установленный срок сторона вправе обратиться в суд.

15.6. Несоблюдение досудебного порядка является основанием для оставления иска без рассмотрения.